Términos y Condiciones de venta Vida Plena Group LLC

Bienvenido a cuidarsinapagarte.com. El sitio web cuidarsinapagarte.com (el “Sitio”) está compuesto por diversas páginas web operadas por Vida Plena Group LLC. cuidarsinapagarte.com se le ofrece condicionado a su aceptación, sin modificación, de los términos, condiciones y avisos contenidos en el presente documento (los “Términos”). El uso de cuidarsinapagarte.com constituye su aceptación de todos estos Términos. Lea estos términos cuidadosamente y conserve una copia para su referencia.

cuidarsinapagarte.com es un sitio de comercio electrónico.

Vida Plena Group LLC opera un negocio de comercio electrónico y servicios en línea a través del sitio web Cuidar sin Apagarte. La Compañía ofrece y vende productos digitales, recursos educativos, cursos y programas en línea, talleres, membresías, materiales descargables y servicios de consultoría, mentoría y educación prestados a través de plataformas digitales.

Nuestros productos y servicios están diseñados principalmente para proporcionar educación, desarrollo personal, apoyo relacionado con el cuidado y recursos vinculados al bienestar a personas que buscan información, orientación y herramientas prácticas. Las compras, registros, pagos y entrega de determinados productos y servicios pueden completarse electrónicamente a través de nuestro sitio web o mediante plataformas y proveedores de servicios externos.

Privacidad

El uso de cuidarsinapagarte.com está sujeto a la Política de Privacidad de Vida Plena Group LLC. Revise nuestra Política de Privacidad, la cual también rige el Sitio e informa a los usuarios sobre nuestras prácticas de recopilación de datos.

Comunicaciones Electrónicas

Visitar cuidarsinapagarte.com o enviar correos electrónicos a Vida Plena Group LLC constituye comunicaciones electrónicas. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, por correo electrónico o a través del Sitio, satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones consten por escrito.

Su Cuenta

Si utiliza este Sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de restringir el acceso a su computadora, y acepta asumir responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña.

No podrá ceder ni transferir de otro modo su cuenta a ninguna otra persona o entidad. Usted reconoce que Vida Plena Group LLC no es responsable del acceso de terceros a su cuenta que resulte del robo o apropiación indebida de su cuenta.

Vida Plena Group LLC y sus asociados se reservan el derecho de rechazar o cancelar servicios, cancelar cuentas, o eliminar o editar contenido a nuestra entera discreción.

Menores de Trece Años

Vida Plena Group LLC no recopila intencionalmente, ya sea en línea o fuera de línea, información personal de personas menores de trece años.

Si usted es menor de 18 años, podrá utilizar cuidarsinapagarte.com únicamente con el permiso de un padre, madre o tutor legal.

Política de Cancelación y Reembolsos

Esta Política de Cancelación y Reembolsos se aplica a las compras realizadas a Vida Plena Group LLC, que opera a través del sitio web Cuidar sin Apagarte (la “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).

Al comprar cualquier curso, programa, producto digital, taller, membresía, consulta u otro servicio ofrecido por nosotros, usted acepta los términos de esta Política de Cancelación y Reembolsos.

1. Cursos y Programas Digitales

Nuestros cursos y programas en línea pueden incluir acceso a videos educativos, materiales descargables, hojas de trabajo, grabaciones de audio, sesiones en vivo o grabadas, funciones comunitarias y otros recursos digitales.

Debido a que estos productos proporcionan acceso inmediato o programado a contenido digital de propiedad exclusiva, todas las ventas se consideran finales una vez que se haya proporcionado sustancialmente el acceso al curso o programa, excepto cuando se establezca específicamente lo contrario en esta Política o cuando la legislación aplicable exija otra cosa.

2. Solicitudes de Reembolso

Salvo que una oferta específica indique lo contrario al momento de la compra, las solicitudes de reembolso deberán presentarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la fecha original de compra.

Para que una solicitud sea considerada, el comprador deberá presentar una solicitud de reembolso por escrito al correo electrónico de contacto indicado en nuestro sitio web e incluir el nombre y la dirección de correo electrónico utilizados para realizar la compra.

Una solicitud de reembolso no garantiza automáticamente que se emitirá un reembolso.

Los reembolsos podrán ser denegados cuando:

Hayan transcurrido más de 7 días calendario desde la compra.
Se haya accedido, visto, descargado o completado una parte sustancial del curso o programa.
Se haya accedido o descargado sustancialmente materiales descargables u otros recursos digitales.
El comprador haya infringido estos Términos, utilizado indebidamente la plataforma o compartido credenciales de acceso o materiales de propiedad exclusiva con otra persona.
La solicitud se deba únicamente a un cambio de opinión, conflicto de horario, falta de participación o falta de finalización del programa después de haber expirado el período de reembolso.

Nada de lo dispuesto en esta Política limita ningún derecho que legalmente no pueda ser renunciado conforme a las leyes aplicables de protección al consumidor.

3. Programas en Vivo, Talleres y Sesiones Grupales

Si un programa incluye sesiones en vivo programadas, talleres, coaching, consultoría, sesiones educativas o reuniones grupales, el comprador es responsable de asistir en los horarios programados.

La ausencia a una sesión en vivo no otorga automáticamente al comprador derecho a un reembolso.

Cuando estén disponibles, podrán proporcionarse grabaciones, materiales alternativos u otras adaptaciones a nuestra discreción.

Si Vida Plena Group LLC cancela por completo un programa o servicio pagado y no proporciona una alternativa razonable, los compradores afectados podrán recibir un reembolso correspondiente a la parte del servicio que no haya sido prestada.

4. Consultas o Servicios Individuales

Para consultas o servicios programados individualmente, las solicitudes de cancelación o reprogramación deberán presentarse al menos 24 horas antes de la cita programada, salvo que al momento de la compra se haya informado un período de cancelación diferente.

Las citas canceladas con menos de 24 horas de anticipación, así como las citas perdidas o a las que no se asista, podrán considerarse utilizadas y no reembolsables.

Podremos permitir la reprogramación a nuestra discreción.

5. Membresías y Pagos Recurrentes

Si adquiere una membresía, suscripción o plan de pago que implique cargos recurrentes, podrá cancelar futuros pagos recurrentes de conformidad con las instrucciones de cancelación proporcionadas con su suscripción.

La cancelación de una suscripción recurrente evita cargos futuros, pero normalmente no genera un reembolso de los cargos que ya hayan sido procesados.

Usted conservará el acceso durante el período que ya haya pagado, salvo que se indique lo contrario.

La cancelación de un método de pago, la disputa de un pago o la falta de pago de una cuota no cancela automáticamente las obligaciones contractuales de pago asociadas con un plan de pagos.

6. Planes de Pago

Cuando un curso o programa se adquiere mediante un plan de pagos o cuotas, dicho plan representa un compromiso de pagar el precio total de compra, salvo que el comprador reúna los requisitos para obtener un reembolso conforme a esta Política.

Un plan de pagos no constituye una suscripción mes a mes, salvo que se describa específicamente de ese modo en el momento de la compra.

La falta de participación o de finalización de un curso o programa no cancela automáticamente los pagos restantes.

7. Cuentas de la Plataforma del Curso

Determinados cursos, programas, membresías y recursos digitales se alojan en plataformas de terceros, incluyendo Systeme.io.

Después de comprar o registrarse en un programa elegible, es posible que se le solicite crear o utilizar una cuenta con un nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña u otras credenciales de acceso para acceder a sus materiales.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que se realice a través de su cuenta.

El acceso al curso está destinado exclusivamente al comprador registrado, salvo que autoricemos expresamente lo contrario.

No podrá compartir, vender, transferir, publicar ni distribuir sus credenciales de acceso, ni proporcionar a personas no autorizadas acceso al contenido pagado del curso.

Si creemos razonablemente que una cuenta está siendo compartida, utilizada indebidamente, accedida fraudulentamente o utilizada en incumplimiento de nuestros Términos de Uso, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso sin reembolso, sujeto a la legislación aplicable.

El uso de Systeme.io o de cualquier otra plataforma de terceros también podrá estar sujeto a los propios términos, políticas de privacidad y prácticas de seguridad de dicho proveedor.

8. Descargas Digitales

Debido a la naturaleza de los productos descargables, incluidos archivos PDF, cuadernos de trabajo, guías, plantillas, archivos de audio, grabaciones y materiales similares, las compras de descargas digitales independientes generalmente no son reembolsables una vez que el producto haya sido entregado o puesto a disposición para su descarga, salvo cuando la ley exija lo contrario.

9. Compras Promocionales y con Descuento

Las compras realizadas mediante precios promocionales, precios para fundadores, cupones, ofertas especiales, descuentos por tiempo limitado u otros precios reducidos permanecerán sujetas a esta Política de Cancelación y Reembolsos, salvo que la oferta específica establezca claramente condiciones de reembolso diferentes.

10. Contracargos y Disputas de Pago

Si considera que se realizó un cargo por error, le recomendamos que se comunique con nosotros antes de iniciar un contracargo o disputa de pago, a fin de que tengamos la oportunidad de investigar y resolver el asunto.

Los contracargos fraudulentos o improcedentes podrán dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso a nuestros productos, servicios, cursos o programas.

11. Procesamiento de Reembolsos

Si se aprueba un reembolso, generalmente se emitirá al método de pago original.

Los tiempos de procesamiento podrán variar dependiendo del procesador de pagos, institución financiera o proveedor de tarjeta de crédito.

Cualquier cargo de procesamiento que no sea reembolsable para Vida Plena Group LLC podrá deducirse del reembolso cuando lo permita la legislación aplicable y se haya divulgado claramente.

12. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Cancelación y Reembolsos en cualquier momento.

Los cambios se aplicarán de manera prospectiva y se publicarán en el sitio web Cuidar sin Apagarte con una fecha de vigencia actualizada.

Los términos de reembolso vigentes en el momento de la transacción del comprador generalmente regirán dicha transacción, salvo que la ley exija lo contrario.

Enlaces a Sitios de Terceros / Servicios de Terceros

cuidarsinapagarte.com puede contener enlaces a otros sitios web (“Sitios Enlazados”). Los Sitios Enlazados no están bajo el control de Vida Plena Group LLC y Vida Plena Group LLC no es responsable del contenido de ningún Sitio Enlazado, incluyendo, sin limitación, cualquier enlace contenido en un Sitio Enlazado, ni de cambios o actualizaciones de dicho Sitio Enlazado.

Vida Plena Group LLC proporciona estos enlaces únicamente para su conveniencia, y la inclusión de cualquier enlace no implica el respaldo de Vida Plena Group LLC al sitio ni asociación alguna con sus operadores.

Determinados servicios disponibles a través de cuidarsinapagarte.com son prestados por sitios y organizaciones de terceros. Al utilizar cualquier producto, servicio o funcionalidad originada en el dominio cuidarsinapagarte.com, usted reconoce y acepta que Vida Plena Group LLC podrá compartir dicha información y datos con cualquier tercero con el cual Vida Plena Group LLC mantenga una relación contractual para proporcionar el producto, servicio o funcionalidad solicitados en nombre de los usuarios y clientes de cuidarsinapagarte.com.

Uso No Autorizado o Prohibido / Propiedad Intelectual

Se le concede una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar cuidarsinapagarte.com estrictamente de conformidad con estos términos de uso.

Como condición para utilizar el Sitio, usted garantiza a Vida Plena Group LLC que no utilizará el Sitio para ningún propósito ilegal o prohibido por estos Términos.

No podrá utilizar el Sitio de ninguna manera que pudiera dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el Sitio, ni interferir con el uso y disfrute del Sitio por parte de terceros.

No podrá obtener ni intentar obtener materiales o información mediante medios que no hayan sido puestos o proporcionados intencionalmente a través del Sitio.

Todo el contenido incluido como parte del Servicio, como textos, gráficos, logotipos, imágenes, así como su compilación y cualquier software utilizado en el Sitio, es propiedad de Vida Plena Group LLC o de sus proveedores y está protegido por las leyes de derechos de autor y otras leyes que protegen los derechos de propiedad intelectual y los derechos exclusivos.

Usted acepta respetar y cumplir todos los avisos de derechos de autor y demás avisos de propiedad, leyendas u otras restricciones contenidas en dicho contenido y no realizará modificaciones a los mismos.

No podrá modificar, publicar, transmitir, realizar ingeniería inversa, participar en la transferencia o venta, crear obras derivadas ni explotar de ningún modo, total o parcialmente, ninguno de los contenidos encontrados en el Sitio.

El contenido de Vida Plena Group LLC no está destinado a la reventa.

El uso del Sitio no le otorga derecho a realizar ningún uso no autorizado de contenido protegido y, en particular, no podrá eliminar ni alterar ningún aviso de derechos de propiedad o atribución contenido en dicho contenido.

Utilizará el contenido protegido únicamente para su uso personal y no hará ningún otro uso del contenido sin el permiso expreso por escrito de Vida Plena Group LLC y del titular de los derechos de autor.

Usted acepta que no adquiere ningún derecho de propiedad sobre ningún contenido protegido.

No le otorgamos ninguna licencia, expresa o implícita, sobre la propiedad intelectual de Vida Plena Group LLC o nuestros licenciantes, salvo según lo expresamente autorizado por estos Términos.

Usuarios Internacionales

El Servicio es controlado, operado y administrado por Vida Plena Group LLC desde nuestras oficinas dentro de los Estados Unidos.

Si accede al Servicio desde una ubicación fuera de los Estados Unidos, usted es responsable del cumplimiento de todas las leyes locales.

Usted acepta que no utilizará el contenido de Vida Plena Group LLC al que acceda a través de cuidarsinapagarte.com en ningún país ni de ninguna manera prohibida por leyes, restricciones o regulaciones aplicables.

Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Vida Plena Group LLC, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y terceros frente a cualquier pérdida, costo, responsabilidad y gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, relacionados con o derivados de su uso o imposibilidad de uso del Sitio o los servicios, cualquier publicación de usuario realizada por usted, su incumplimiento de cualquiera de los términos de este Acuerdo, su violación de cualquier derecho de un tercero o su incumplimiento de cualquier ley, norma o reglamento aplicable.

Vida Plena Group LLC se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo estuviera sujeto a indemnización por parte de usted, en cuyo caso usted cooperará plenamente con Vida Plena Group LLC en la presentación de cualquier defensa disponible.

Arbitraje

En caso de que las partes no puedan resolver una disputa entre ellas derivada o relacionada con estos Términos y Condiciones, o con cualquiera de sus disposiciones, ya sea contractual, extracontractual o de cualquier otra naturaleza jurídica o de equidad, relacionada con daños u otra reparación, dicha disputa se resolverá únicamente mediante arbitraje final y vinculante de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje, conducido por un único árbitro neutral y administrado por la American Arbitration Association, o un servicio de arbitraje similar seleccionado por las partes, en un lugar acordado mutuamente por las partes.

El laudo del árbitro será definitivo, y podrá dictarse sentencia sobre dicho laudo en cualquier tribunal con jurisdicción.

En caso de que cualquier acción legal o de equidad, procedimiento o arbitraje derive o esté relacionado con estos Términos y Condiciones, la parte vencedora tendrá derecho a recuperar sus costos y honorarios razonables de abogados.

Las partes acuerdan someter a arbitraje todas las disputas y reclamaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones o cualquier disputa que surja como resultado de estos Términos y Condiciones, directa o indirectamente, incluyendo reclamaciones extracontractuales que sean consecuencia de estos Términos y Condiciones.

Las partes acuerdan que la Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y aplicación de esta disposición.

Toda la disputa, incluyendo el alcance y aplicabilidad de esta disposición de arbitraje, será determinada por el Árbitro.

Esta disposición de arbitraje continuará vigente después de la terminación de estos Términos y Condiciones.

Renuncia a Acciones Colectivas

Cualquier arbitraje conforme a estos Términos y Condiciones se llevará a cabo de manera individual; no se permiten arbitrajes colectivos ni acciones colectivas, representativas o conjuntas.

LAS PARTES ACUERDAN QUE UNA PARTE PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN PROCEDIMIENTO COLECTIVO, CONJUNTO O REPRESENTATIVO POTENCIAL, INCLUYENDO ACCIONES DE TIPO “PRIVATE ATTORNEY GENERAL” CONTRA LA OTRA PARTE.

Además, salvo que tanto usted como Vida Plena Group LLC acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona ni presidir de otro modo ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.

Exención de Responsabilidad

LA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS Y SERVICIOS INCLUIDOS O DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO PUEDEN CONTENER IMPRECISIONES O ERRORES TIPOGRÁFICOS.

PERIÓDICAMENTE SE REALIZAN CAMBIOS A LA INFORMACIÓN AQUÍ CONTENIDA.

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DEBIDO A QUE ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES, ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO LE SEA APLICABLE.

SI NO ESTÁ SATISFECHO CON CUALQUIER PARTE DEL SITIO O CON CUALQUIERA DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZAR EL SITIO.

Terminación / Restricción de Acceso

Vida Plena Group LLC se reserva el derecho, a su entera discreción, de terminar su acceso al Sitio y a los servicios relacionados, o a cualquier parte de ellos, en cualquier momento y sin previo aviso.

En la máxima medida permitida por la ley, este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Florida y usted acepta por el presente la jurisdicción y competencia exclusiva de los tribunales de Florida en todas las disputas derivadas o relacionadas con el uso del Sitio.

El uso del Sitio no está autorizado en ninguna jurisdicción que no reconozca la validez de todas las disposiciones de estos Términos, incluyendo, sin limitación, esta sección.

Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y Vida Plena Group LLC como resultado de este acuerdo o del uso del Sitio.

El cumplimiento de este acuerdo por parte de Vida Plena Group LLC está sujeto a las leyes y procesos legales vigentes, y nada de lo contenido en este acuerdo limita el derecho de Vida Plena Group LLC a cumplir solicitudes o requerimientos gubernamentales, judiciales o de autoridades encargadas de hacer cumplir la ley relacionados con su uso del Sitio o con información proporcionada o recopilada por Vida Plena Group LLC respecto de dicho uso.

Si cualquier parte de este acuerdo se determina inválida o inaplicable de conformidad con la legislación aplicable, incluyendo, entre otras cosas, las exenciones de garantías y limitaciones de responsabilidad establecidas anteriormente, se considerará que la disposición inválida o inaplicable ha sido sustituida por una disposición válida y aplicable que refleje de la manera más fiel posible la intención de la disposición original, y el resto del acuerdo continuará en pleno vigor y efecto.

Salvo que se especifique lo contrario en el presente documento, este acuerdo constituye el acuerdo completo entre el usuario y Vida Plena Group LLC con respecto al Sitio y reemplaza todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre el usuario y Vida Plena Group LLC con respecto al Sitio.

Una versión impresa de este acuerdo y de cualquier aviso proporcionado en formato electrónico será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en este acuerdo o relacionados con él en la misma medida y bajo las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales originalmente generados y conservados en formato impreso.

Cambios a los Términos

Vida Plena Group LLC se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar los Términos bajo los cuales se ofrece cuidarsinapagarte.com.

La versión más reciente de los Términos reemplazará todas las versiones anteriores.

Vida Plena Group LLC le recomienda revisar periódicamente los Términos para mantenerse informado sobre nuestras actualizaciones.

Contáctenos

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Número de teléfono:
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Vigente a partir del 1 de septiembre de 2025.